当院で使用している診察予約サービス「アットリンク」を運営している株式会社メドレーに不正アクセスが発生しました。
調査のため、本日より予約システムを停止いたします。患者様にはご心配、ご不便をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
以下メドレーよりの報告です。
2026年10月11日（日）、アットリンクのシステムにおいて第三者による不正アクセスの可能性を確認しました。原因・影響範囲の調査および不正アクセス発生時の被害を抑えるため、10月14日（水）24時（10月15日（木）0時）からアットリンクおよび周辺サービスの提供を一時停止いたします。
患者様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。原因と影響の範囲につきましては、個人情報への影響の有無を含め、外部の専門機関の協力を得て調査しております。
【15日以降の診察について】
・診察 通常通り行います。
これまでご予約をされている方はこちらで把握しておりますので通常通りご来院ください。
・受付方法 変更になりますので受付でご案内いたします。
（待合室の画面での呼び出しが使えませんのでお声掛けいたします）
・予約方法 お電話もしくは来院時に受付でお取りいたします。
これから診察をお考えの患者様はお電話にて来院のご予約を承ります。
これまで通り直接ご来院された場合も診察はお受けできます。ただし、予約の方が優先となりますのでお時間を頂戴いたします。
今後の調査内容、復旧目途など分かり次第順次こちらでお知らせいたします。
患者様にはご心配、ご不便をおかけしまして、改めて深くお詫び申し上げます。
